2025牙醫個人品牌經營恐成為不肖行銷公司收割對象
因為牙醫診所的網路行銷在過去幾年已經進入操爆疲乏期,SEO、Google評論、FB粉專、YT廣告投放這些套路被大量濫用,KPI越來越難打,病患踩雷踩到快要對行銷手段免疫了。
於是,牙醫個人品牌,這個新包裝就順勢登場,變成近期網路行銷公司另闢財源的熱門項目,牙醫個人品牌的概念看似創新,其實只是把舊有的診所行銷手法冠上牙醫師個人人設的外衣而已。
這種模式之所以還能得市場青睞,背後有幾個結構性原因值得拆解:
牙醫個人品牌為何而生?有何隱患 ?
1. 市場競爭焦慮、診所幾乎無差異化的困境
多數牙醫診所缺乏真正的差異化定位,設備、技術、服務都大同小異。當差異優勢模糊化、網路行銷廣告效益下滑,個人品牌就成了行銷公司最後能講故事的出口,而對診所經營業主而言,這種看起來”行銷商”有在做事的心理安慰成了唯一選擇。
2. 病患信任機制的錯位
牙醫病患們多數不懂醫療技術,卻容易被人設吸引,譬如親切、溫柔、有家庭、有理念 (感覺像在選立法委員似的)。行銷公司就利用這種信任錯位,包裝牙醫師成為值得信賴的朋友,而非專業醫師。這種情感投射雖然短期有效,但長期容易導致醫病之間的信任崩盤,尤其當體驗之後人設幻滅,很容易直接就在網路社群世界中摧毀牙醫師的人設,這類慘案最近一直發生在”脆”的世界中。
3. 行銷公司經營困難,只好突圍升級,轉換商業話術
傳統行銷手法ROI低,多數有經驗診所已經看破手腳,診所行銷業者急需新賣點來維持營收。而個人品牌行銷成本低、包裝空間大、難以量化成效,反而更容易操作與收費,所以行銷業者轉向牙醫師個人進行說服,話術升級大變身,從”幫你打廣告”變成”讓我們幫你成為品牌吧”,聽起來更高級、更有價值,不是嗎?
4. 缺乏真正的品牌診斷與策略設計
市場上,多數牙醫師個人品牌行銷多是表層操作,譬如:拍形象沙龍照、寫浮誇的自我介紹、扮可愛做IG貼文、搞笑短影片、衛教短影片等等。沒有深入診斷牙醫師個人的核心能力、價值、病患群性與風險模型。這種缺乏策略深度,只靠表象吸睛的操作,預算上也比較便宜,也更容易滿足牙醫師個人小小的虛榮心情。
5. 抓住牙醫師的軟肋,狠狠大削一筆的策略
某些行銷公司已知院長級牙醫師對行銷熟捻,每天面對業績、成本、風險的淬鍊,多數對行銷話術免疫。所以轉向鎖定診所內的牙醫師個人下手,一般牙醫師的關注核心是醫療技術、病患照護,對行銷的理解相對片段、被動、而且仰賴他人,容易信任所謂行銷專業人士。牙醫師的單純在於專業導向,他們在學校就被訓練成為技術者而非經營者,這種專業分工讓他們在面對行銷公司時,容易陷入你說得好像有道理的迷幻狀態,尤其當這些公司包裝得夠精緻、話術夠流暢、成功案例很嚇人的時候。
小心醫師個人品牌成為信任風險的來源
面對這種行銷公司的蠱惑,牙醫師個人務必要了解,醫師個人品牌操作是有風險的,不是只有好處,醫師一旦公開個人品牌,就可能被病患、同業、媒體放大檢視。若人設與實際行為有落差,或品牌內容有誤導性,反而會成為未來法律與信任風險的來源。
病患對網紅醫師的信任度正下滑
其實2025年病患對網紅醫師的信任度正在下滑,尤其在自媒體泛濫、業配橫行的環境下,看看這幾年醫美網紅醫師的下場就知道。另外曝光≠信任,流量≠就診,真正的個人品牌要能真實可靠、建立病患長期信任,而不是短期吸睛,網路浪潮快速的特性是,浪退了,誰沒穿褲子就會原形畢露。
警覺醫療行銷公司的甜蜜話術
當行銷公司建議您包裝成一位親切、溫柔、生活化的牙醫師時,您心裡的警鐘就要響起,這種不正確的行銷話術即將展開,很大程度會搞爛你的個人品牌與形象,因為您心中的病患在面對健康風險時,想要的可是可靠、果斷、與有能力的醫療技術者喔。
醫師個人品牌包裝需注意:病患需要的是專業醫師不是網紅
小心關注將您的品牌建立在FB、IG、YouTube等平台上面的風險,未來演算法一變、帳號一封,品牌就會瞬間崩解。所以不要在沒有自有醫療公信力的內容系統、無分類的病患社群、缺乏病患信任機制的平台上建立您的個人品牌,您是專業醫師,病患要的是一位被第三方認可的專業品牌牙醫師,而不是一位自吹自擂老王賣瓜的直播主。
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台灣好醫生 市場研究中心 特稿
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