台中新型態牙醫診所攜手台灣好醫生 精準行銷助力診所穩定成長
走進台中市中心熱鬧街區,一間充滿現代感設計與溫馨氛圍的牙醫診所靜靜矗立。診所外觀低調卻別具風格,明亮寬敞的候診空間搭配簡約雅緻的裝潢,營造出與一般印象截然不同的看牙環境。診所創辦人張醫師,是一位性格外向、笑容爽朗的牙醫師,擅長用淺顯易懂的語句解釋專業術語,深受中青年族群與上班族喜愛。
本次《台灣好醫生》編輯團隊走訪張醫師診所,深入了解這間診所以患者體驗為核心的經營哲學,也專訪張醫師分享診所如何透過「台灣好醫生牙醫診所推薦服務」突破行銷瓶頸,精準導入新病患並建立起高信賴度的病患關係。
整合設計與專業,打造安心診療空間
張醫師指出,他一直希望能打造一個讓患者「想來」的牙科空間。因此在診所設計上特別講究採光與空間感,候診區設有飲水設備與舒適座椅,診間則採半開放式設計,兼顧隱私與開闊視野。診所主力項目包括美學牙科、數位陶瓷貼片與顯微根管治療,並設有晚間門診,解決多數上班族平日難以安排看診的困擾。
診所位處市中心,交通便利,並設有專屬停車位與機車停車區,鄰近也有多處收費停車場,讓開車、騎車族都能輕鬆前往。
「看牙本來就容易讓人緊張,我們希望透過環境與溝通,讓病患更放鬆。」張醫師表示,診所也導入口掃機與3D電腦斷層掃描,不僅提升診療精度,還能讓患者能直接看到口腔狀況,更清楚理解療程內容,進一步降低對醫療的不安感。
與「台灣好醫生」合作,找到更適合的行銷節奏
儘管診所定位明確、服務深受好評,過去在行銷上卻曾走過一段彎路。「我們自己下廣告、經營社群,花了不少時間和預算,但不知為何總是沒辦法達到預期的成果。」談起這段經歷,張醫師坦言確實一度感到挫敗。
直到與「台灣好醫生」合作後,情況出現了明顯轉變。透過平台的精準推薦與診所介紹頁,診所每月穩定新增新病患,來客結構也更趨多元。「現在的新病患數量有感增加,很多人是看過介紹後主動來電預約,甚至初診後就約了下一次療程。」
更重要的是,與專業團隊合作後,診所能將行銷重心交給平台,專心專注於醫療本業。「這讓我們省下大量溝通成本與壓力,不再需要自己摸索怎麼寫貼文、調整關鍵字。」
用信任經營醫病關係,走出有溫度的診療風格
「病患不是來一次就好,我們希望他們看過之後,願意留下來、還願意帶家人、朋友來。」張醫師笑著說。現在診所已經累積起一些熟悉、信任的老朋友,很多人從第一次看診開始就常回來,甚至把植牙、矯正等療程也都放心交給診所的專科醫生處理。
這間融合現代設計與溫暖人情的診所,正在台中悄悄累積口碑,成為越來越多患者主動選擇的牙科據點。面對未來,他希望能持續強化診所的專業與服務品質,同時也期待透過「台灣好醫生」的協助,接觸更多願意信賴、溝通的患者,一起打造更健康、更自在的醫病關係。
﹝受訪診所檔案﹞
台中市牙醫診所,成立3年,目前有10位牙醫師
主要療項:美學牙科、人工植牙、齒顎矯正、陶瓷貼片、顯微根管