高雄兒童牙醫攜手台灣好醫生 精準行銷成家長安心首選
高雄市一條靜謐的住宅巷弄內,有一間以「孩子笑容」為核心理念的牙醫診所。外觀色調明亮,入口處擺放可愛的卡通公仔,院內候診區規劃了兒童遊戲角落與繪本牆,讓小朋友能在輕鬆氛圍中等待看診。這間診所由林院長創立,專注於兒童牙科與青少年齒顎矯正,並以溫柔耐心的診療風格,贏得許多家長的口碑。
本次《台灣好醫生》編輯團隊走訪診所,深入了解林院長如何以「兒童友善」作為核心特色,並分享診所在與台灣好醫生合作後,如何成功突破行銷困境,讓更多家長能安心帶孩子前來就診。
打造兒童專屬的就醫體驗
林院長強調:「孩子害怕看牙,是很多家長最頭痛的問題。」因此診所在設計上格外用心,候診區備有繪本、積木與小型溜滑梯,診間則採用柔和燈光與色彩,並播放輕快音樂,降低孩子的緊張感。
診所主打療程包括兒童預防性塗氟、窩溝封填、乳牙蛀牙治療與齒顎早期矯正,並特別規劃「親子諮詢時間」,讓家長能充分理解治療計畫,建立信任與安心感。
行銷困境:口碑佳卻難以觸及新家長
雖然診所在當地口碑良好,但林院長坦言,過去診所主要依靠家長間的口耳相傳,新病患來源有限。曾嘗試經營粉絲專頁,但因缺乏行銷專業,難以持續累積效果。
「兒童牙科的特色需要被更精準傳達,但我們自己嘗試推廣,總覺得投入很多時間跟資源,卻完全達不到想要的結果。」林院長這麼說。
與台灣好醫生合作,精準導入家長族群
直到與《台灣好醫生》合作後,診所情況有了顯著改善。透過平台的「診所推薦服務」,讓正在搜尋兒童牙醫的家長更容易找到。
合作三個月後,診所新患者數量明顯成長了,林院長說這個數字甚至比他當初預期的還多,而且新病患大多是3至12歲的孩子,精準符合診所的服務定位。更重要的是,許多家長在初次體驗後,會繼續帶兄弟姊妹來看診,甚至推薦同學家長同行。
長期經營:陪伴孩子成長的牙醫
林院長認為,兒童牙科的價值並不只是治療當下,而是陪伴孩子一路健康長大。與《台灣好醫生》的合作,不僅讓診所行銷更有效率,也讓更多家長理解「兒童專科牙醫」的重要性。
「我們希望孩子從小就不再害怕看牙,而是把這裡當成安心、熟悉的地方。」林院長笑著說。
【後記】
採訪到了尾聲時,林院長主動提起了合作續約事宜,讓不負責合作洽談的編輯團隊頓時有些驚慌。林院長還打開抽屜拿出印章笑著說:「印章我隨時準備好了!」
﹝受訪診所檔案﹞
高雄市牙醫診所,成立6年,目前有4位牙醫師。
主要療項:兒童牙科、齒顎早期矯正、青少年隱形矯正。
診所特色:兒童友善空間設計、親子共同諮詢、預防牙科推廣。